个销云 个销云 个销云

社交电商,未来电商的大趋势?

文章发布于:2021-10-08 09:45:25


01

什么是社交电商


     社交电子商务是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介等传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。

     具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过社交平台与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等;从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。

     社交电商的优势在于可以及时了解用户的需求,实现精准营销,从而实现较高的流量转化率。由于买卖双方存在社交关系,消费者的黏性和忠诚度大大提高,产品的复购率也相应提高。

     社交电商本质上是基于社交关系的销售模式,而能不能做好,本质上则是考验推手的社交能力,推手通俗来说就是商家与消费者的中间商。社交电商不是生产力的突破,不是供应链的升级,而是生产关系的变革,这个新生产关系中的核心角色是推手,关键词是社交。

02

社交电商的相关平台

目前社交电商十大平台排行榜有:

1.淘宝

2.天猫

3.京东

4.拼多多

5.苏宁易购

6.唯品会

7.考拉海购

8.网易严选

9.小红书

10.闲鱼

     这几年社交电商逐步已经成为了趋势,虽然现在直播带货很火,但在抖音短视频这样的平台里面吸粉之后,除了做直播带货之外,更重要的就是把这些粉丝往微信号去引导,从而实现更好的粉丝变现,这个过程,本身就是一种社交电商的行为。

     这些平台的商业模式和发展模式,大多借助于网络营销推手,在网上获得了用户和代理的野蛮增长,迅速的获得了大量的用户群,所以在市场上有了一定的占有率。

03

社交电商的运营模式

     根据不同切入角度,社交电商有5种发展模式:以拼多多为代表的拼购型,以小红书为代表的内容营销/导购型,以闲鱼为代表的兴趣圈型,以云集为代表的人群分销型以及以京东为代表的综合平台型。

     1.拼购型:通过多人拼团,集体获得更低的价格,人群自发性,激发消费者自主带动更多人群加入购物,目标人群多价格敏感,典型平台:拼多多。

     2.内容营销/导购型:激发用户自发产生内容,整合后进行内容运营,带动更多消费者产生购物需求,典型平台:小红书,蘑菇街。

     3.兴趣圈/社群型:聚合有特定购物目标或相同购物需求的人群,通过相互推荐和交流产生购买,典型平台:闲鱼、贝贝。

     4.人群分销型:利用熟人圈引流并建立的信任,通过找到更多人参与进来建立分销体系,形成几何裂变,典型平台:云集、贝店。

     5.综合平台:通过一个综合性的平台入口,整合各类社交电商模式(包括拼购、内容运营、兴趣圈等),通常有大型综合性电商平台资源,拥有成熟的货源和物流支持,典型平台:天猫、京东。

04

社交电商的影响

     相比直接在淘宝、京东、考拉等大型电商平台上直接搜索和购买商品,在一些买家看来,通过熟人推荐,能帮助自己迅速找到想要的商品,实现供需高效匹配。“平常上班太忙,有个熟人帮你关注什么东西好用、想买的东西什么时候打折,非常省事。”经常通过购物推荐群网购达人表示,熟人口碑营销更容易被他接受。

     而对于整个消费环境来说,以社交为切入口、用户主动分享、场景丰富等特点,重构了传统电商的“人货场”关系,实现了从“搜索式”购物到“发现式”购物的转变。“社交 电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式,但社交只是手段,本质还是零售,通过前端流量来反向驱动后端供应链是其中最大的创新。在这种驱动下,那些性价比低的产品终将会被淘汰,剩下的供应链会越来越优化,消费者买到的商品性价比会越来越高。

05

社交电商的前景分析

     随着社交网站和电子商务的快速崛起,社会化电子商务正变得炙手可热。

     一方面,使用社会化媒体的人数和花在上面的时间都在增加,在美国,将近5分之4的成年人使用社交网络,经常上网的人将上网时间的23%花在了社交网络和博客上,其中70%的社交网络用户有网上购物行为;另一方面,各类企业开始把社会化电子商务当成进行品牌营销和产品推广的一部分,通过社会化电子商务,能更好的达到目标用户,提高了销售、增加了收入、促成了自身用户社区的增长。

     未来两年,中国将会有30%~45%的人从事社交电商,也就意味着,每个家庭将会有80%的人以社交电商的形式创业。

     社交电商在发展迅猛的同时也面临挑战:一是拥有流量优势的传统电商开始进军社交电商领域,行业竞争加剧;二是目前社交电商仍面临着过度依赖微信、黏性不高、口碑争议等问题,能否实现企业自身的更新迭代,也将决定一个企业的未来!

微信扫码

分享文章素材

建立自己的品牌素材库

立即体验

相关文章

更多文章

相关文章

拼命加载中...
已经到底了

提交成功

我们会尽快联系您

我要合作

申请免费试用

您的称呼:

公司:

您的手机:

验证码:

期望合模式:

详细需求:

立即体验