关于启时光轻畅饮和启时光奶昔，大家一般会问到的问题

关于启时光轻畅饮，大家一般会问到的问题：

顾客包括大家都会觉得太甜了 ： 那我们轻畅饮里面含有罗汉果成分的，包括还添加有低聚果糖、低聚甘露糖还有聚葡萄糖三种甜味益生元，所以会感觉到甜。

不排便 ： 每一款产品，效果都是因人而异，问题形成不是一天两天，达到预期也需要一个过程，建议调整自己的饮食习惯和生活作息，同时我们可以增加食用量，早晚坚持去食用。

排很多次 ： 像一些体寒、湿气过重、脾胃虚弱的客户，食用完产品后，会把寒气、湿气也排出来，就会出现大便黏滞，小便短赤的现象，那么就可以选择饭后食用或者减少产品用量。

肚子胀气 、排气 ： 产品添加了三重益生元，食用后产品后，会促进肠道菌群代谢，然后产生很多二氧化碳气体，那么我们的腹部就会胀气或者咕噜叫、排气，这都是正常的。

腹痛 ： 食用产品后，我们通常都是建议大家饮用大量水分，产品的成分，还有我们喝进去的水分，都会促进肠道蠕动、排泄，那像肠道比较缺水、干枯的，或者便秘严重，经常上火食用辛辣食物的客户，就容易产生痛感。我们是建议多喝一些温开水，上完厕所就会缓解痛感的。如果说是有胃肠疾病的客户，建议在饭后减量食用，循序渐进，不要盲目追究效果。

长痘痘 ： 我们知道长痘痘因素很多，压力、经期前后、睡眠、饮食等都有关系，那我们的产品是通过促进肠胃蠕动，将体内的毒素代谢出体外，在排毒的同时，毒素也会从脸上代谢出去。所以建议这类客户饮食清淡，多喝水，多运动，养成早睡习惯。

反胃、恶心 ： 食用产品后，我们通常都是建议大家饮用大量水分，产品的成分，还有我们喝进去的水分，都会促进肠道蠕动，像本身肠道蠕动能力不强的客户，或者是有胃肠疾病的客户会出现这种情况。肠道蠕动能力不强的客户，建议先食用乳酸菌素片，在改善了消化不良后，饭后半个小时减量食用。需要吃药、肠胃有疾病的客户，就不建议食用了。

头晕、无力、犯困 ： 我们要先了解客户是否有贫血的现象。我们的产品会促进客户的代谢，气虚或者血虚，就会出现的头晕、恶心、犯困，建议在饭后1小时减量食用，平时多补气血，加强身体体质。

便血 ： 如果客户食用的食物颜色较深，就容易引起大便颜色的改变，这是假性便血。如果客户上火或者说有痔疮或者肛肠疾病，建议及时去医院就诊。

与蔓越莓果泥饮的区别： 一个是量的问题，果泥一袋是50毫升，轻畅饮一袋是30毫升；产品配方不同，口感上每个人的体验也不一样，体验出的效果也不同；轻畅饮更多的是温和养护，提升肠道的活力。

月经期 ： 处在经期的女性，免疫力会降低，体质较弱，这种时候是不建议食用的。建议女性在月经期间，注意保暖与营养补充，照顾好自己。

那为什么说老人、孕妇、小孩不建议食用：产品都是经过正规的机构检测，任何产品通过检测都会有这样的提醒，属于正常。这几类特殊人群，我们也是不建议食用的，食用过程中出现问题，会认为是我们产品导致，故而不建议食用，避免说给自己带来麻烦。

关于启时光奶昔，大家一般会问到的问题：

口干 ：属于正常现象，奶昔添加了多种饱腹成分（圆苞车前子壳粉、魔芋粉、大麦粉），会吸收一些人体的水分，建议客户多喝些水，及时补充水分，可以得到缓解。

感觉很香 ： 每个人对味道的敏感度是不同的，冲泡的水太热或者水量太少味道就会浓一些，添加的都是食品级的香料，大家可以放心食用。

感觉很甜 ： 先问下客户是不是对糖比较敏感，我们产品是没有糖精的，甜味是添加了糖尿病人都可以吃的“赤藓糖醇”。

饱腹感不强 ： 我们要先具体了解客户使用情况，食用瓶数以及水量，水温，多久会饿。如果说用了正确的方法冲泡（以300~400ml 40°-80°左右的温开水冲泡启时光奶昔20g，均匀搅拌），还是饱腹感不强的话，增加瓶数或者食用一些热量不高的水果，比如小番茄或者猕猴桃这类的水果，搭配蔬菜也是可以的。

拉肚子：我们先了解客户是否有胃病或胃功能不好，胃部不能充分消化吸收产品，那么到了肠道，加强了肠道代谢，就会想要上厕所了。

没精神、乏力： 我们要先了解客户有没有贫血、低血糖或者体虚、亚健康疾病，出现这样的情况，就不要单纯只食用奶昔简餐，要搭配一些果蔬平衡身体所需营养。

头晕、失眠： 出现这种现象一般是两种原因，一个是贫血，贫血就要打配果蔬来食用；另一个是晕茶，奶昔里含有茶多酚的成分，有的客户体质特殊，会有晕茶的反应。

胃痛、胃不舒服： 因为奶昔中，含有的一些饱腹成分吸收水分会膨胀，客户如果有肠胃方面的不适或者炎症等，建议客户少量多餐，比如说一瓶是20G，建议客户分成2次，每次10g。

为什么会结成果冻状： 奶昔里面有丰富的膳食纤维，膳食纤维吸水就会膨胀，那么随着温度的降低，就会凝成果冻状了。