泰康绿通的故事：十年老客户突患癌，绿通助力治疗无忧

早在2008年，因为经历了家中亲属为了治病，人财两空的经历，所以我就为自己在泰康购买了第一份保单，并持续不断地增加着自己的保险保障！我希望万一有一天生病了，能够有足够的保障来对抗疾病。

后来这些年，随着对泰康战略、大健康产业理念的深入了解，我更加透彻地理解保险的意义，也更加信任泰康人寿了。到2018年2月19日，我初识泰康十年的时候，为自己预订养老社区入住资格，成为了泰康白金卡客户。

2019年6月份，我在体检中发现甲状腺异常，医生建议我到医院进一步明确丨诊断。6月26日我在紧张不安中入住了朝阳市中心医院住院并进行手术，7月3日病理报告显示确丨诊甲状丨腺乳丨头状癌，我知道这次是真的患了大病了。

在得知生病的一刹那，我恐慌过、伤心过。但很快，我想到了自己在泰康投保的附加绿通服务，我变得乐观起来。

在住院期间，理赔人员探视我时，我笑着对他说“我在泰康有重疾保险和尊享医疗保险，到哪治疗我都不怕”。我也表达出到更高级别的医院去看看的意愿，这样就更放心了。泰康得知我的意愿后，协助我开始办理绿通服务流程。

2019年7月12日，理赔人员协助我申请了绿通；7月14日，服务人员与我取得了联系，说已为我成功预约到7月23日解放丨军总医院第七医学中心的专家；7月21日，泰康工作人员再次对就诊前注意事项及应带物品进行提醒；7月23日，在泰康服务人员全程陪同下，我如期来到了解放丨军总医院第七医学中心专家门诊。经专家耐心准确的诊断，被告知我的病只要积极配合治疗，未来是没有问题的！我特别感谢陪同的工作人员，没有她们，别说找专家，就连上楼的楼梯都找不到！

治疗结束后，理赔人员协助我进行理赔申请。8月1日，27万元的重疾理赔金和1万余元的医疗保险，共计281352.7元顺利到账。

收到理赔款的那刻，我感觉病情都好了。从2008年初识泰康开始，几次投保，获得绿通服务真是解决了我的所有后顾之忧。生病了，不用怕联系不到好医院，不用怕高额的医疗费用。我当时就跟泰康的工作人员说，公司可以宣传我的个人信息、理赔经历，这都是我身上发生的最真实的服务，我说的都是最真实的感受。之前我是慢慢去了解泰康，现在是真的感谢泰康，我的选择没有错！

同时希望每一个都能拥有完善的保障，拥有绿通，免除后顾之忧！